Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform rugi99. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh rugi99.
Selamat datang ke rugi99, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dan rugi99 ("kami", "platform", atau "rugi99") berhubung dengan penggunaan laman web rugi99 yang boleh diakses di rugi99.ws serta semua perkhidmatan, produk, dan kandungan yang disediakan di dalamnya.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform rugi99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam Perjanjian ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma dalam Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform rugi99.
Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang dinyatakan kecuali konteksnya memerlukan tafsiran lain:
Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform rugi99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun atau lebih pada masa pendaftaran dan penggunaan platform. rugi99 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun sekiranya syarat umur tidak dipenuhi.
Platform rugi99 ditujukan kepada pengguna yang layak mengikut undang-undang tempatan mereka. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform rugi99 adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di lokasi anda. rugi99 tidak membuat sebarang jaminan berkenaan kesahan perkhidmatan di setiap lokasi.
Untuk mendaftar akaun rugi99, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit, dan maklumat lain yang diperlukan. Anda bersetuju untuk mengemaskini maklumat tersebut sekiranya berlaku sebarang perubahan.
rugi99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti ("KYC") pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada kad pengenalan, pasport, bil utiliti, atau penyata bank. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Anda hendaklah memaklumkan rugi99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang capaian tanpa kebenaran ke akaun anda. rugi99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.
rugi99 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
Deposit melalui kaedah e-wallet dan FPX biasanya diproses secara serta-merta. Deposit melalui pemindahan bank mungkin mengambil masa antara 15 minit hingga 2 jam bekerja bergantung kepada bank yang berkenaan. rugi99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga atau institusi kewangan.
Pengeluaran wang hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan rugi99. Had pengeluaran minimum adalah RM 50.00 dan had maksimum harian adalah RM 50,000.00, tertakluk kepada tahap VIP akaun anda.
rugi99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Bagi pengeluaran, yuran mungkin dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga dan adalah tanggungjawab Pengguna untuk menanggung yuran tersebut jika berkenaan.
rugi99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, tawaran perlawanan istimewa, dan ganjaran program VIP. Setiap promosi adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
Semua bonus yang diterima adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Kegagalan mematuhi keperluan pertaruhan akan mengakibatkan pembatalan bonus dan sebarang kemenangan yang dikira daripadanya.
rugi99 mengambil serius sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus kami. Sebarang aktiviti yang disyaki sebagai penyalahgunaan bonus, termasuk membuka berbilang akaun untuk tujuan mendapat bonus, koordinasi pertaruhan antara akaun, atau sebarang bentuk penipuan berkaitan bonus, akan mengakibatkan pembatalan serta-merta semua bonus dan penamatan akaun.
Semua permainan yang tersedia di platform rugi99, termasuk permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan, beroperasi di bawah piawaian keadilan yang ketat. Permainan slot dan meja menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan keputusan yang benar-benar rawak dan adil.
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, kegagalan perisian, atau gangguan komunikasi semasa sesuatu permainan atau pertaruhan, rugi99 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau pusingan berkenaan. Dalam kes sebegini, pertaruhan asal yang diletakkan akan dipulangkan kepada Pengguna. rugi99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kesilapan teknikal.
Semua odds yang dipaparkan di platform rugi99 adalah tertakluk kepada perubahan tanpa notis sebelum pertaruhan diterima dan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan (confirmed) adalah mengikat dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan dalam peraturan pertaruhan sukan kami.
Pengguna adalah dilarang keras daripada melakukan aktiviti-aktiviti berikut di platform rugi99:
Anda boleh menutup akaun rugi99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Sebelum penamatan, semua baki wang nyata yang sah akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang bersesuaian setelah semua semakan selesai.
rugi99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, sekiranya Pengguna didapati telah melanggar mana-mana terma dalam Perjanjian ini, terlibat dalam aktiviti yang disyaki penipuan, atau atas sebab-sebab operasi dan perundangan yang munasabah.
Pengguna yang ingin mengambil rehat dari perjudian boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mengaktifkan pilihan pengecualian diri sementara (1 minggu, 1 bulan, 3 bulan, atau 6 bulan) atau pengecualian diri kekal. Maklumat lanjut tersedia di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, rugi99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, teladan, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat pertaruhan, gangguan perkhidmatan, atau kegagalan teknikal.
Dalam semua keadaan, jumlah liabiliti maksimum rugi99 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah anda masukkan ke dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.
rugi99 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Pengguna mengawal tabiat perjudian mereka, termasuk had deposit harian, had pertaruhan, tempoh rehat, dan pilihan pengecualian diri. Pengguna yang merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan mereka digalakkan untuk mendapatkan bantuan segera.
Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami. Platform rugi99 adalah untuk hiburan sahaja dan hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.
rugi99 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform kecuali dinyatakan sebaliknya. Kami akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang pindaan material melalui notis di platform atau e-mel.
Penggunaan berterusan platform rugi99 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala.
Terma dan Syarat ini hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan pelesenan antarabangsa rugi99. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan secara suci hati terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui bersama.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform rugi99, sila hubungi pasukan kami melalui:
Semua data dan transaksi kewangan di platform rugi99 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berstandard industri, memastikan maklumat peribadi dan wang anda sentiasa selamat.
Semua permainan di rugi99 menggunakan RNG yang diperakui secara bebas. Odds dan keputusan permainan tidak pernah dimanipulasi — kami komited kepada ketelusan penuh dalam setiap pusingan.
rugi99 percaya dalam ketelusan penuh. Semua terma bonus, syarat pertaruhan, dan dasar pengeluaran dinyatakan dengan jelas dalam Bahasa Melayu supaya setiap pemain faham hak mereka.
Deposit dan pengeluaran yang mudah melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank — semua kaedah yang biasa digunakan rakyat Malaysia.
Kesejahteraan pemain adalah keutamaan rugi99. Kami menyediakan had deposit, pengecualian diri, dan pautan kepada sumber bantuan profesional untuk pemain yang memerlukannya.
Pasukan sokongan rugi99 bersedia membantu anda sepanjang masa dalam Bahasa Melayu melalui Live Chat dengan masa respons purata 3–5 minit sahaja.
Kini anda telah membaca dan memahami Terma & Syarat rugi99, anda bersedia untuk menikmati pengalaman pertaruhan sukan dan kasino terbaik di Malaysia.